KAPATMA MI ? İPTAL Mİ ?

Ocak 17, 2010 tarihinde tarafından  
HABERİNİZ VAR MI? kategorisinde yayımlanmıştır.

KAPATMA MI ? İPTAL Mİ ?

Önemine binaen bu yazı haberlere konmuştur. Daha sonra köşesine gidecektir.  ekemer

Telefon, kablo TV ya da ADSL hattını “iptal” ettirecek tüketicilerimizin dikkatine.

Bir buçuk sene önce evimden taşındım. Telefon, ADSL, kablolu TV’yi taşınırken gittim, kapattım. Taşındığım eve yeni telefon ve ADSL bağlandı.

Geçen hafta Türk Telekom’un yetkilisi olduğunu söyleyen bir şahıs beni aradı, kapattığım telefonun 445 TL borcundan dolayı icraya verildiğimi, ödemediğim takdirde haciz yapılacağını söyledi.

Borcun nereden kaynaklandığını sordum, o da “telefonunuzu kapatmışsınız ama sonraki sabit ücretleri ödememişsiniz, bu sabit ücret borcundan dolayı telefonunuz da kapanmış, adresinize mektup gönderdik, size ulaşamadığımız için de icraya verdik” dedi. (Bir buçuk sene bekliyorlar, teknolojinin imkânlarını kullanarak bana ulaşmak akıllarına şimdi geliyor)

İşin özeti,

Kapatma    : Numarayı ileride kullanabilirim.
İptal             : Numarayı hiç kullanmayacağım.

Farklı anlamları olan iki kelime.

Ben belki on kere telefon kapattım, bu güne kadar iki kelimenin anlam farkından dolayı borçlandırılmadım. Demek ki, (iptal ve kapatma) için iki ayrı form var ve görevli şahıslar tarafından da biz tüketiciler ikaz edilmediğimiz için böyle bir durumla karşılaşıyoruz.

Telekom’da binlerce vatandaş bu şekilde kapatma mağduru. Türkiye genelinde kaç kişi olduğunu tahmin etmek zor değil.

Böyle kelime oyunu ile mağdur olmamak için lütfen dikkat edin.
Ve mutlaka sabit ücret ödememek için iptal edildiğine dair elinize belgenizi alın.

Berhan L. Bıyıkoğlu

Tüketiciler Birliği
Antalya Şubesi
AG-GE Projeler Sorumlusu

  • Netinial Internet

Farklı mı düşünüyorsunuz?

Ekleyecek birşeyiniz mi var? Fikrinizi hemen belirtin. Burası fikrini özgürce yazanların sitesi.

Burası özgür bir platform. Yukarıdaki bilgilerin hiçbirisini doldurmak zorunda değilsiniz.
Elbette bu yorumu yapanı bilmeyi çok ister, düşündüklerini korkmadan dile getirenleri bilmeyi isteriz.

Copyright © 2009 · Bütün hakları saklıdır · eKemer.com · Giriş
Makalelerin sorumluluğu yazarına aittir.

Subscribe to eKemer - Antalya Kemer'in Yorum PortalıHaberler Rss Subscribe to eKemer – Antalya Kemer'in Yorum PortalıYorumlar Rss netinial nl

antalya web tasarim firmalari, antalya web dizayn firmalari, antalya web site tasarim firmalari